海普声域作为湖南省服务外包重点企业,充分利用全媒体、多渠道客服平台优势,将客户需求、用户满意度与专业咨询服务相结合,通过大数据统计分析,为政务服务提供专业的呼叫中心服务外包及平台建设运营解决方案。
◆ 海普声域携手长沙市交通运输局全力打造12328交通服务热线项目,为市民提供涉及相关部门管理和公共服务的投诉举报、信息咨询、意见建议等便民服务,为政务服务提质、提速,用心打造政务服务优质口碑。
◆ 海普声域携手湖南省统计局开展各项民意调查回访与统计工作,通过科学的调查与统计方法,以专业高效的呼叫中心调查服务,倾听民众呼声,反映民众意愿,集中民众智慧,提高沟通效率,切实达到民意调查统计工作目标。